服务设计 为客户创造有凝聚力和可靠的体验 随着产品或服务的发展, 它可能会增加接触点，而更多的接触点会增加不一致和客户受挫的风险. 你做了什么来确保你的公司不会让客户不得不在多个地方输入相同的信息, 或者一遍又一遍地问同样的问题? 我们的服务设计人员会全面查看您的服务，以了解每个接触点如何与其他接触点交互. 你应该有一个跨渠道和接触点运行良好的服务. 你的客户应该得到一种简化的体验，以满足他们不断变化的需求. 大家一起说 我们如何博彩网站评级 用户研究为设计策略提供信息 流程映射以揭示有助于简化体验的细粒度见解 愿景甲板和故事板 评估您目前的状况，以及我们可以通过服务蓝图建立什么 影响映射，以了解所有涉及的玩家 不再有系统盲目性 最好的客户体验是建立在对支持他们的系统层的深刻理解之上的. 我们将帮助您了解客户体验的每个部分，并将其从其他部分中分离出来，以创建一个全面而精确的视图，了解客户今天如何体验您的产品. 有针对性的解决问题 把你的经历作为一个整体来看待, 我们可以帮助您了解真正发生影响的关键时刻. 您将确切地知道问题在哪里，以及将来可能在哪里出现问题. 走出屏幕 你的系统设计不仅仅是它的数字接触点. 我们将根据“冲击时刻”进行设计,“为增强客户体验的支持活动制定计划——比如在客户最需要的时候提供支持. 提供服务设计咨询 十大正规博彩网站排名在整个退休过程中所做的博彩网站评级给我留下了深刻的印象. 他们把面试放在一起，让人们以为他们在养老金委员会博彩网站评级, 这很重要. 与我们合作过的服务设计客户 穆尔 改造卫生系统，使其随时随地都能获得服务 杰克逊 重新思考和重新设计退休资源，赋予客户和代理人权力 保持了解 接收博客文章，有用的工具和公司更新直接到你的收件箱. 我们保持简短，让它很容易退订，从不分享你的信息. 本网站是由reCAPTCHA和谷歌保护 隐私政策 和 服务条款 应用. 服务设计见解 2019年12月5日 为内部客户设计服务 By 布拉德Sukala 2018年11月26日 服务设计:它不只是另一个流行语 By 布列塔尼墨菲 2020年2月13日 SXSW 2020:服务设计如何使孟买的“达巴瓦拉”成为一个标志性的项目 By Neha阿加瓦尔